AI för mäklare – Så får du använda AI i bostadsannonser

GDPR, God fastighetsmäklarsed, Upphovsrättslagen – reglerna är många för mäklare kring AI och marknadsföring. Här listar vi några viktiga riktlinjer som gör det lätt för dig att göra rätt!

Foto: Ina Henckel / HF Agency

Bildmaterial som genererats eller manipulerats med hjälp av AI blir allt vanligare i svenska bostadsannonser, med både potentiella uppsidor och risker för dig som mäklare. Till exempel används E-styling för att anpassa inredningen och med Reimagine kan du ändra väder, säsong eller tid på dygnet digitalt. Visst är det snabbt och kostnadseffektivt, men det är lätt hänt att du som mäklare oavsiktligen trampar snett över Upphovsrättslagen, GDPR eller God fastighetsmäklarsed om du inte har stenkoll på regelverken.

Så hur kan du undvika dessa snedsteg?

HF Agency stämplar alltid bilder som modifierats.

Ange alltid om bilder manipulerats

Från och med augusti 2026 måste AI-manipulerat material märkas enligt nya EU-regler, men redan nu är riktlinjerna tydliga för God fastighetsmäklarsed; bilder som manipulerats (vare sig med AI eller manuellt) ska tydligt anges som montage, annars är risken att de upplevs som missvisande.

Det är även bra att ange detta tydligt i din annonstext men som allra minst rekommenderar vi att du vattenstämplar bilden som montage och om AI använts bör det framgå.

Kontrollera bildrättigheterna

Som mäklare äger du inte bilderna din fotograf har tagit så det är inte säkert att du får ändra dem hur som helst. Oftast köper du en begränsad nyttjanderätt som innebär att bilderna inte får manipuleras utan fotografens godkännande. Att strunta i detta kan vara att bryta mot Upphovsrättslagen som är väldigt tydlig kring detta. Tumregeln är – vill du ändra något i ett foto, ställ alltid frågan till din fotograf eller fotografagentur.

Från vinter till sommar. Foto: Alexandra Öhman / HF Agency

Håll koll på GDPR

Kan ett bostadsfoto omfattas av GDPR (EUs dataskyddsförordning)? Svaret är faktiskt ja, åtminstone i vissa fall. Om bilden innehåller unika detaljer (t. ex. foton på väggen, personliga saker) som gör att man kan lista ut vem som bor där kan det räknas som en skyddad personuppgift.

Då är det viktigt att du följer reglerna för hantering av personuppgifter som gäller inom ditt företag. Får du verkligen skicka personuppgifter till en tredjepart i utlandet? Skickar du till en gratistjänst används oftast bilden för att "träna" AI-tekniken, och då har du inte längre kontroll över personuppgifterna. Att bryta mot GDPR kan vara allvarligt så se till att du eller din fotopartner har koll på vad som gäller.

E-styling – perfekt för tomma eller övermöblerade ytor. Foto: Alexandra Öhman / HF Agency

Satsa på transparens och tydlighet

Visuella verktyg ska visa möjligheter, inte dölja verkligheten. Vi rekommenderar därför alltid att du tar med både originalbilden och visionen i din annons för att inte riskera besvikna spekulanter på plats som väntat sig något annat.

Trovärdighet är det viktigaste en mäklare har och idag är det svårare än någonsin att veta vad som är på riktigt. Vår spaning är att äkta hantverk och ärlig annonsering blir ännu viktigare i en tid av manipulerat innehåll, så använd AI varsamt och investera alltid i en bra fotografering.

Kom ihåg – du som mäklare är ansvarig AI-tjänster tenderar att ta sig friheter – plötsligt har kanske några skavanker försvunnit eller rummets proportioner förändrats. Kom ihåg enbart du är ansvarig för din marknadsföring, så kontrollera att bilderna inte ger en falsk bild av bostadens faktiska möjligheter innan du publicerar. Några konkreta tips:

• Ändra gärna stylingen, men undvik helst att förbättra ytskikt och fasta inredningar.

• Vill du ta fram solen, tänk på att solläget bör vara ungefär som i verkligheten.

• Snö kan trollas bort från gården, men är du säker på vad som finns där under?

• Ändra inte utsikt, skador eller permanenta störningsmoment i eller utanför bostaden.

• Om du visar renoveringsförslag, se till att det framgår extra tydligt i både bild och text.

Skymningsstämning när som helst. Foto: Anton Stegarås / HF Agency

Det finns alltså en hel del att ha i åtanke och ett stort ansvar vilar på dig som mäklare. AI är ett fantastiskt verktyg och om det används på rätt sätt kan det ge ett lyft till många annonser. Har du frågor kring bildredigering eller vill testa på E-styling / Reimagine, hör av dig till oss på HF Agency så hjälper vi dig gärna!